Procure e baixe o arquivo Lista de Espera para consultas e exames
Como encontrar a sua solicitação:
1 Ache o seu procedimento no índice, que vem logo depois das perguntas frequentes. Os procedimentos estão
separados por tipo: consultas, ultrassonografias, tomografias etc. Clique no nome para ir direto à lista. No
celular ou computador, também é possível buscar o nome com a lupa (Ctrl+F).
2 Procure os 4 últimos números do seu Cartão SUS na coluna "Cartão SUS". Como outras pessoas podem ter os mesmos 4 números finais, confira também a data em que o pedido foi feito e a unidade de saúde que fez o
pedido.
3 Veja a sua posição e a classificação do seu pedido. A posição mostra quantas pessoas estão à sua frente na fila. A cor mostra a prioridade dada ao seu caso pelo médico regulador.
Perguntas frequentes
Por que uma pessoa que pediu depois de mim está à minha frente?
A fila não é organizada só pela data. Primeiro vêm os pedidos de emergência, depois os de urgência, os prioritários e, por
último, os eletivos. Dentro de cada cor, vale a ordem de chegada. Por isso, um pedido urgente feito hoje fica à frente de
um pedido eletivo feito há meses.
Por que a minha posição pode mudar?
A posição é a do dia e hora indicados no topo de cada página. Ela diminui conforme as pessoas à frente são atendidas,
mas pode aumentar se entrarem novos pedidos com classificação mais grave que a sua.
Por que faltam números na coluna de posição?
Alguns exames dividem a mesma fila e as mesmas vagas. Todas as ultrassonografias, por exemplo, formam uma única
fila, e o mesmo ocorre com alguns exames do coração. A posição conta todas as pessoas dessa fila conjunta, e por isso os
números que faltam na lista de um exame pertencem a pessoas que aguardam outro exame do mesmo grupo. Quando
isso acontece, há um aviso no topo da lista.
Meu caso piorou ou acho que a classificação está errada. O que faço?
Procure a unidade de saúde que fez o seu pedido. O profissional que acompanha você pode atualizar as informações
clínicas, e o pedido será reavaliado pela regulação.
Não encontrei o meu pedido.
O pedido pode já ter sido agendado, ter sido devolvido à unidade para complementar informações ou estar registrado
com outro nome de procedimento. Procure a unidade de saúde que fez o pedido.
Por que meu nome não aparece?
Para proteger a sua privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), este documento não
mostra nome, CPF, data de nascimento, nome da mãe nem diagnóstico. O Cartão SUS aparece apenas pelos 4 últimos
números.
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navegando, você concorda com estas condições.